اضف محتوى الصفحةعند طلبك لخدمة التصميم من أركيفو، فإن عملية الدفع تُعد موافقة على سياسة تقديم الخدمة الموضحة أدناه، وهي مبسّطة وواضحة لضمان تجربة مريحة للطرفين.
نطاق الخدمة
تشمل خدمة التصميم الداخلي العناصر التالية وفق ما هو معروض داخل صفحة الخدمة:
صور ثلاثية الأبعاد (3D Renders).
لوحة Moodboard.
مخطط توزيع الأثاث.
مخطط توزيع الإضاءة.
مخطط توزيع الكهرباء.
مخطط تصميم الأسقف.
مخطط الواجهة الداخلية .
مخطط تفصيل الجدران الداخلية .
جدول كميات للتصميم.
أي عناصر غير مذكورة أعلاه لا تُعد ضمن نطاق الخدمة إلا إذا تم الاتفاق عليها مسبقًا.
آلية العمل
يبدأ العمل بعد تقديم المعلومات المطلوبة ودفع قيمة الخدمة.
يتم العمل وفق مراحل التصميم المعتمدة:
رفع المساحة المطلوبة.
إعداد اللوحة المزاجية.
إعداد مخطط التوزيع.
إعداد التصميم الأولي.
إعداد التصميم النهائي.
أي تأخير ناتج عن عدم تزويدنا بالبيانات أو تأخر العميل في الرد لا يُحتسب ضمن مدة التنفيذ.
مدة التنفيذ
مدة تنفيذ التصميم مذكورة داخل صفحة الخدمة وقد تختلف حسب المساحة.
قد يتم تمديد المدة في الحالات التالية:
طلب تعديلات إضافية خارج النطاق.
عدم الرد أو تأخير اعتماد المرحلة من قِبَل العميل.
طلب تغيير جوهري في الفكرة بعد المرحلة الأولية.
التعديلات
يشمل الطلب عددًا محددًا من التعديلات كما هو مكتوب في صفحة الخدمة.
التعديلات البسيطة مشمولة ضمن الخدمة.
التعديلات الجذرية أو تغيير الفكرة بالكامل تُعامل كتصميم جديد برسوم إضافية.
التعديل الإضافي خارج العدد المحدد يُحسب بنسبة 20% من قيمة التصميم لكل تعديل (يمكنك تغيير النسبة لو تبينه).
قيمة الخدمة والدفع
قيمة الخدمة ثابتة كما هي معروضة في المتجر وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
يتم الدفع كاملًا عند الطلب.
أي طلبات إضافية (مثل تغيير الفكرة، تعديل جذرية، أو مخططات إضافية) يتم إضافتها كرسوم مستقلة بموافقة العميل.
مسؤوليات أركيفو
تنفيذ التصميم وفق المعايير المهنية.
تسليم جميع المخرجات في الوقت المحدد قدر الإمكان.
معالجة أي أخطاء فنية في التصميم النهائي.
تزويد العميل بالملفات النهائية بصيغتها المتفق عليها.
مسؤوليات العميل
تقديم البيانات الصحيحة والمقاسات والصور المطلوبة قبل بدء العمل.
الرد على المراحل خلال وقت مناسب.
اعتماد كل مرحلة لضمان الانتقال للمرحلة التالية.
الالتزام بعدد التعديلات المحدد.
التسليمات
يتم تسليم الملفات بصيغة (PDF / JPG / PNG).
لا يتم تسليم ملفات قابلة للتعديل (مثل 3ds Max أو AutoCAD) إلا باتفاق مسبق.
يحق للعميل استخدام التصميم لغرض التنفيذ فقط.
سياسة الإلغاء
لا يمكن استرجاع المبلغ بعد بدء العمل على التصميم.
إذا لم يبدأ العمل، يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت الدفع فقط.
بعد هذه المدة، لا يمكن الإلغاء أو الاسترجاع.
استخدام الأعمال
قد تستخدم أركيفو الخرجات النهائية في بعض أعمالها مالم يطلب العميل عدم النشر